有限会社マルシェ
超高齢化社会を目前として調剤薬局を取り巻く環境は真に混沌としています。
行政の保護の下で、安穏とできた時代は終わり、一般企業並の競争にさらされるようになったと思います。
今、経営の目的である顧客の創造に向け、地道な努力を続けているところが生き残っていく時代になったと考えます。
そこで何を実践して行くのか
- レベルの高いサービスで患者満足を常に勝ち得ている
- 次々に時代を先取りして新しいサービスに取り組んでいる
- 地域と密着したコミュニティーセンターとして行動している
これらができておれば、今は決して逆風でないと思います。結局、原理原則通りの正しい行動を取っているところが勝ち残り、そうでないところは淘汰される。
そう考え当社は、無闇に情報を求め振り回されるのではなく、自らの足（行動）と頭（思考）で実践していこうと考えております。
代表取締役 細井 勇