5月10日 全店の医療事務員が集まり研修会を行いました。事務員だけで集まるのは初めての試みです。
プログラムは医療機関に特化した接遇研修・保険点数の基礎・グループディスカッションです。
近年、医療保険制度は、高額医療制度、特定疾患の保険制度など、変動が激しくレセコンの操作も複雑となっています。
個々に学習はしていますが、診療科目、地区によって受け付ける処方箋の種類にも偏りがあります、
22名ベテラン社員から新人事務さんまでいるので、よい情報交換、刺激になりました。
そして、終了後は親睦会を開催しました!